ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ
Όλες οι αποστολές είναι δωρεάν και γίνονται Δευτέρα έως
Παρασκευή με ΕΛΤΑ ή ACS courier.
– Για τα αντικείμενα που βρίσκονται σε απόθεμα η αποστολή
γίνεται δυο ημέρες μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας
– Για τα αντικείμενα σε προπαραγγελία η αποστολή γίνεται,
δέκα ημέρες μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Όλα
μας τα αντικείμενα είναι χειροποίητα και απαιτείται χρόνος
για την κατασκευή τους.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Μπορείτε να επιστρέψετε ή να αλλάξετε όποιο προϊόν επιθυμείτε
εντός 14 ημερών από την παραλαβή του δέματός σας.
Για να μπορεί το προϊόν σας να επιστραφεί σε εμάς, θα πρέπει να
είναι στην ίδια κατάσταση με αυτήν που το λάβατε, εντός της
συσκευασίας του, χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί ή να έχει
κακοποιηθεί η συσκευασία.
Προϊόντα προπαραγγελίας, δηλαδη προϊόντα που γίνονται
αποκλειστικά μετά τη δική σας παραγγελία και δεν υπάρχουν σε
απόθεμα, δεν επιστρέφονται.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας αναφορικά με τις
επιστροφές σας στο evitelus@gmail.com.
Παρακαλούμε στο αίτημά σας να συμπεριλάβετε τον αριθμό της
παραγγελίας σας.
Εφόσον η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή (βάσει των παραπάνω
όρων της πολιτικής μας), θα λάβετε οδηγίες για την αποστολή του
επιστρεπτέου προϊόντος.

Εφόσον επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, υπάρχουν δύο τρόποι
για να πραγματοποιηθεί:

1. Σας επιστρέφουμε το ποσό με τον ίδιο τρόπο που κάνατε την
πληρωμή σας
2. Μπορεί να δημιουργηθεί πιστωτικό σημείωμα ή Gift Card
διάρκειας 3 μηνών για μελλοντικές αγορές.

Εάν η πληρωμή σας έγινε μέσω κάρτας ή τραπεζικής κατάθεσης,
θα χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να φανεί το ποσό της
επιστροφής στον λογαριασμό σας.
Ο ενδιαφερόμενος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής που
αφορούν την επιστροφή του.
Τα αντικείμενα που αποστέλλονται σε εμάς χωρίς καμία
ενημέρωση δεν γίνονται δεκτά.

ΑΛΛΑΓΗ

Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε κάποιο από τα προϊόντα που
παραλάβατε λόγω λανθασμένης αποστολής εκ μέρους μας, στείλτε
μας άμεσα e-mail στο evitelus@gmail.com.
Εφ όσον μετά την παραγγελία αλλάξετε γνώμη και δεδομένου ότι
όλα μας τα προϊόντα είναι χειροποίητα , δεν γίνονται αλλαγές.
Παρακαλούμε στο αίτημά σας να συμπεριλάβετε τον αριθμό της
παραγγελίας σας και εμείς θα σας καθοδηγήσουμε σχετικά με τις
λεπτομέρειες της αλλαγής σας.
Η αλλαγή μπορεί να γίνει με προϊόντα ίσης ή μεγαλύτερης αξίας
και την καταβολή του επιπλέον ποσού.

Για την πρώτη αλλαγή σας τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ.
Οι εταιρείες courier με τις οποίες συνεργαζόμαστε, είναι η ACS και
η ΕΛΤΑ courier.

Εάν επιθυμείτε (κατόπιν συνεννόησης μαζί μας) η αλλαγή να
πραγματοποιηθεί με εταιρία courier της επιλογής σας, δεν
αναλαμβάνουμε εμείς τα έξοδα αποστολής.

ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ
Όλα τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα ως εκ τούτου μικρές
ατέλειες δεν μπορούν να θεωρηθούν ελάττωμα.
Εάν το προϊόν που παραλάβατε είναι πραγματικά ελλαττωματικό,
παρακαλούμε ενημερώστε μας εντός 48 ωρών μετά την παραλαβή
του δέματός σας μέσω του evitelus@gmail.com.
Παρακαλούμε στο αίτημά σας να συμπεριλάβετε φωτογραφία του
προϊόντος στο σημείο που θεωρείτε ότι έχει το ελάττωμα αλλα και
τον αριθμό της παραγγελίας σας και εμείς θα δρομολογήσουμε
άμεσα την αντικατάστασή του.
Σε αυτή την περίπτωση δεν υπάρχει καμία επιπλέον επιβάρυνση
για την επιστροφή του προϊόντος σας σε εμάς και την
επαναποστολή του.